近日，阿壩藏族羌族自治州的聾啞患者周爺爺，在家人的陪同下來我院就醫(yī)，感受萬江眼科醫(yī)院的精湛醫(yī)術和優(yōu)質服務。

       患有先天性聾啞的周爺爺因雙眼白內障遠道而來入住我院。考慮到周爺爺?shù)奶厥庑?，三病區(qū)主任陳龍副主任醫(yī)師主持術前討論會，與多位老師、麻醉師溝通，初步擬定為全麻狀態(tài)下施行白內障超聲乳化人工晶狀體植入手術，由陳龍副主任醫(yī)師主刀。但是因為周爺爺本身身體狀況較差，如果做全麻手術他本身身體的負荷承受力也比較大，所以經(jīng)過陳龍副主任醫(yī)師及麻醉醫(yī)生再次商量，擬定了局部麻醉與全身麻醉兩套方案，優(yōu)先實施第一套方案。巡回護士王梅說：“雖然老人先天性聾啞，但我們每一個動作示意，周爺爺都能夠明白?！薄爸軤敔斉浜系煤芎?，手術非常順利?！?從事眼科臨床工作10余年、成功完成各類眼科手術1.8萬余例的陳龍副主任醫(yī)師說道。

手術結束時護理人員為周爺爺穿鞋

       筆者感言：在緊張的工作氛圍中，手術室的醫(yī)務人員不僅堅持以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高效率的工作質量，更以優(yōu)質的服務態(tài)度對待每一位患者。優(yōu)質的醫(yī)患溝通服務質量決定整個團隊的精神文化。若溝通是一座橋梁，那么肢體語言就是這座橋的鋼架。也許像周爺爺這樣聾啞的患者還有很多，而綿陽萬江眼科醫(yī)院的每一位醫(yī)護人員，能做的就是把光明帶給更多的人，把優(yōu)質的服務提升到更高的水平。